Thanh toán
Cảnh báo thanh toán
Cách OpenCloud thông báo cho bạn về số dư credits và các sự kiện thanh toán.
Cảnh báo thanh toán
OpenCloud gửi cảnh báo khi số dư credits của bạn sắp hết, để bạn có thể nạp thêm trước khi dịch vụ bị ảnh hưởng.
Các giai đoạn cảnh báo
| Giai đoạn | Thời điểm | Kênh gửi |
|---|---|---|
| Cảnh báo 72 giờ | 72 giờ trước khi hết credits | Email + trong ứng dụng |
| Khẩn cấp 24 giờ | 24 giờ trước khi hết credits | Email + trong ứng dụng |
| Không đủ | Credits về 0 | Email + trong ứng dụng + banner trên dashboard |
| Nhắc nhở 7 ngày | 7 ngày ở số dư 0 | |
| Nhắc nhở 30 ngày | 30 ngày ở số dư 0 |
Cần làm gì
- Đừng lo lắng — dữ liệu của bạn được bảo toàn ngay cả khi dịch vụ dừng
- Truy cập Billing
- Nạp credits vào tài khoản
- Dịch vụ sẽ tự động hoạt động trở lại
Số dư credits bằng 0 kéo dài có thể dẫn đến việc dịch vụ bị tạm ngưng. Nạp tiền kịp thời để tránh gián đoạn.
Tùy chỉnh thông báo
Bạn có thể quản lý tùy chọn thông báo tại Settings > Notifications. Chúng tôi khuyến nghị giữ cảnh báo thanh toán luôn bật.